Política de Privacidade

1. Introdução

O Feliz Bolso é um produto da ONVIBES DIGITAL LTDA - ME (CNPJ 57.408.301/0001-76). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso serviço, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados quando você utiliza o Feliz Bolso:

• Dados da conta Google: nome, e-mail e foto de perfil (via Google OAuth). Não temos acesso à sua senha do Google.
• Número de telefone: quando você vincula sua conta ao WhatsApp para enviar notas fiscais.
• Fotos de notas fiscais: imagens que você envia para processamento via WhatsApp ou upload direto.
• Dados extraídos das notas: produtos, preços, marcas, estabelecimentos, datas de compra e categorias gerados pelo processamento automatizado.
• Dados de uso: interações com o chat, sugestões enviadas e estatísticas de uso do serviço.

3. Como usamos seus dados

• Processamento de notas fiscais: utilizamos inteligência artificial (OpenAI GPT-4o e Google Gemini) para extrair texto das imagens (OCR), normalizar nomes de produtos, categorizar itens e gerar insights sobre seus gastos.
• Insights financeiros: analisamos seus dados de compra para fornecer resumos, tendências, comparações de preços e outras informações úteis sobre seus hábitos de consumo.
• Comunicação: enviamos mensagens via WhatsApp relacionadas ao processamento de suas notas fiscais e respostas às suas perguntas.
• Melhoria do serviço: utilizamos dados agregados e anonimizados para melhorar a qualidade do processamento e da experiência do usuário.

4. Armazenamento e segurança

• Banco de dados: seus dados estruturados são armazenados em banco de dados PostgreSQL hospedado na Neon (infraestrutura em nuvem com criptografia em repouso).
• Imagens: fotos de notas fiscais são armazenadas no Cloudflare R2 com acesso restrito via URLs assinadas temporárias.
• Transmissão: todas as comunicações são criptografadas via HTTPS/TLS.
• Acesso: o acesso aos dados é restrito à equipe técnica da ONVIBES DIGITAL e aos serviços terceiros necessários para o funcionamento do produto.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados com os seguintes serviços, estritamente para o funcionamento do Feliz Bolso:

• OpenAI / Google AI: imagens e textos de notas fiscais são enviados para processamento por IA (OCR, normalização, categorização). Esses dados são processados conforme as políticas de privacidade desses provedores e não são usados para treinar modelos.
• Meta (WhatsApp Business API): mensagens trocadas via WhatsApp são processadas pela infraestrutura da Meta.
• Google (OAuth): autenticação via Google para login na plataforma.
• Vercel: hospedagem da aplicação web.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar informações sobre quais dados pessoais temos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Portabilidade: solicitar uma cópia dos seus dados em formato estruturado.
• Revogação de consentimento: revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail digital@felizbolso.com.

7. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da autenticação (sessão do usuário). Não utilizamos cookies de rastreamento, analytics de terceiros ou publicidade.

8. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção. Dados agregados e anonimizados podem ser mantidos para fins estatísticos.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do aplicativo ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados: